Käyttöehdot

Soneli — Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 24. lokakuuta 2026

Yleistä

Tervetuloa Soneliin! Termit ”me”, ”meidän” ja ”meitä” viittaavat Soneliin. Soneli on Unity Ventures Limitedin markkinoima tuotemerkki. Soneli ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa (soneli.store), mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, jotka asetetaan saataville tarjotakseen sinulle asiakkaana huolella koostetun ostokokemuksen (”Palvelut”). Soneli käyttää Shopifya Palveluiden teknisenä alustana.

Seuraavat käyttöehdot kuvaavat yhdessä niissä mainittujen käytäntöjen kanssa (”Ehdot”) oikeutesi ja velvollisuutesi Palveluita käyttäessäsi. Lue nämä Ehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja oikeuksistasi, mukaan lukien takuut, vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset.

Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt nämä Ehdot ja tietosuojakäytäntömme. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Palveluitamme.

1. Käyttöoikeus ja tili

Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat olevasi täysi-ikäinen asuinmaassasi, ja annat suostumuksesi siihen, että huollettavinasi olevat alaikäiset käyttävät Palveluita hallinnassasi olevilla laitteilla.

Palveluiden käyttö voi edellyttää, että annat tiettyjä tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi sekä laskutus-, maksu- ja toimitusosoitteesi. Vakuutat, että kaikki antamasi tiedot ovat tosia, ajantasaisia ja täydellisiä. Olet yksin vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Et saa siirtää, myydä tai lisensoida tiliäsi toiselle henkilölle.

2. Tuotteemme

Olemme tehneet kaikkemme esittääksemme tuotteemme ja palvelumme tarkasti verkkokaupassamme. Huomaa kuitenkin, että tuotteiden värit tai ulkoasu voivat poiketa näytölläsi näkyvästä laitteestasi riippuen. Emme takaa, että minkään tuotteen tai palvelun ulkoasu tai laatu vastaa odotuksiasi tai on täsmälleen samanlainen kuin verkkokaupassa esitetään.

Pidätämme oikeuden muuttaa tuotekuvauksia milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta sekä lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin tai rajoittaa myyntiin tarjottavia määriä.

Arkikäyttö. Tuotteemme ovat äänenvahvistimia, jotka on suunniteltu auttamaan sinua kuulemaan arjen ääniä mukavammin. Ne on tarkoitettu yleiseen, henkilökohtaiseen käyttöön eikä kliiniseksi tai lääkinnälliseksi laitteistoksi. Ne eivät ole lääkinnällisiä laitteita eikä niitä ole tarkoitettu minkään sairauden diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai hallintaan, eivätkä ne korvaa ammattilaisen neuvontaa tai kuulontutkimusta. Jos sinulla on huolta kuulostasi tai terveydestäsi, suosittelemme keskustelemaan pätevän ammattilaisen kanssa.

3. Tilaukset

Tilauksen tekeminen on ostotarjous. Tilauksesi hyväksytään vasta, kun Soneli vahvistaa sen, ja maksun on oltava vastaanotettu ja käsitelty ennen tilauksen hyväksymistä. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen ostoa, sillä emme välttämättä voi käsitellä peruutuspyyntöä sen jälkeen, kun tilaus on hyväksytty. Tämä ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi.

Pidätämme oikeuden hyväksyä, hylätä, rajoittaa tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan — mukaan lukien rajoituksetta tapaukset, joissa epäilemme väärinkäyttöä, petosta, jälleenmyyntiä tai muuta kaupallista toimintaa, tai joissa antamasi tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia.

Vakuutat, että ostosi on tarkoitettu henkilökohtaiseen tai kotitalouskäyttöön eikä jälleenmyyntiin tai kaupalliseen vientiin.

Palautukset ja vaihdot käsitellään palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti (ks. kohta 9).

4. Hinnat ja laskutus

Hinnat, alennukset ja tarjoukset voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tuotteesta veloitettava hinta on tilauksen tekohetkellä voimassa oleva hinta, sellaisena kuin se on ilmoitettu sinulle sähköpostitse lähetetyssä tilausvahvistuksessa. Kun tuote esitetään alennettuun hintaan, mahdollinen viittaus aiempaan hintaan vastaa todellista aiempaa myyntihintaa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja toimitus on maksuton. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja oikeat osto-, maksu- ja tilitiedot kaikkia ostoja varten. Vakuutat, että (i) antamasi maksukorttitiedot ovat tosia ja oikeita, (ii) sinulla on asianmukainen oikeus käyttää kyseistä maksukorttia, (iii) kortin myöntäjä hyväksyy veloitukset, ja (iv) maksat kaikki summat julkaistuilla hinnoilla.

5. Toimitus

Toimitus hoidetaan toimitusehtojemme mukaisesti, jotka ovat osa näitä Ehtoja. Kaikki toimitusajat ovat arvioita eikä niitä taata. Emme ole vastuussa viiveistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksestä, tulliviranomaisista tai kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista. Vahingonvaara siirtyy sinulle, kun tuote on toimitettu sinulle, sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

6. Tulli ja tuonti

Tuotteemme lähetetään sinulle Suomen ulkopuolella sijaitsevista toimipisteistä. Lähetykset toimitetaan tullattuina: hinnat sisältävät arvonlisäveron, eikä sinulta peritä toimituksen yhteydessä tulleja, veroja tai muita lisämaksuja.

7. Miten tilauksesi toteutetaan

Soneli tekee yhteistyötä valmistus- ja toteutuskumppaneiden kanssa, jotka valmistavat ja lähettävät kauppamme kautta tilatut tuotteet, myös Suomen ulkopuolella sijaitsevista paikoista. Soneli (Unity Ventures Limited) on tilauksesi myyjä ja vastaa sinulle sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Mikään tässä kohdassa ei rajoita tai vähennä lakisääteisiä oikeuksiasi.

8. Immateriaalioikeudet

Palvelut, mukaan lukien kaikki tavaramerkit, tekstit, kuvat, grafiikka, tuotearviot, videot ja äänisisältö sekä niiden suunnittelu, valinta ja järjestely, ovat Sonelin, sen konserniyhtiön tai lisenssinantajan omaisuutta, ja niitä suojaavat tekijänoikeus- ja muut immateriaalioikeuslait.

Nämä Ehdot antavat sinulle oikeuden käyttää Palveluita yksinomaan henkilökohtaisiin ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Et saa kopioida, jakaa, muokata, julkaista uudelleen tai ladata mitään Palveluiden materiaalia ilman ennakkoon antamaamme kirjallista suostumusta. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä, pidättää Soneli.

9. Palautukset, hyvitykset ja korvaavat tuotteet

Palautukset ja hyvitykset käsitellään palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti, joka on osa näitä Ehtoja. Voimme hylätä palautukset, jotka jäävät kyseisen käytännön ulkopuolelle.

Kun toimitamme korvaavan tuotteen, se toimitetaan alkuperäisen tilauksesi ratkaisemiseksi. Se ei muodosta uutta tai erillistä ostoa eikä pidennä mitään takuuaikaa alkuperäisen tuotteen takuuaikaa pidemmäksi. Mikään tässä kohdassa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi viallisten tai sopimuksenvastaisten tuotteiden osalta.

10. Valinnaiset työkalut

Sinulle voidaan tarjota pääsyä kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo emmekä hallitse. Hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin ”sellaisinaan” ilman minkäänlaisia takuita. Valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu kokonaan omalla vastuullasi.

11. Kolmansien osapuolten linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai niistä peräisin olevaa materiaalia. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten materiaalin sisällöstä tai oikeellisuudesta. Jos poistut Palveluistamme käyttääksesi näitä sivustoja, teet sen omalla vastuullasi.

12. Suhde Shopifyhin

Soneli toimii Shopify-teknologialla. Kaikki ostot ja myynnit tapahtuvat kuitenkin suoraan Sonelin kanssa. Shopify ei ole vastuussa mistään sinun ja Sonelin välisen liiketoimen osa-alueesta. Vapautat täten nimenomaisesti Shopifyn ja sen konserniyhtiöt kaikista vaatimuksista ja vastuista, jotka johtuvat ostoistasi Sonelilta.

13. Tietosuojakäytäntö

Kaikki henkilötiedot, joita keräämme Palveluiden kautta, ovat tietosuojakäytäntömme alaisia. Käyttämällä Palveluita vahvistat lukeneesi tietosuojakäytäntömme.

14. Kommentit

Lähettämällä ideoita, ehdotuksia, kommentteja, arvosteluja tai muuta sisältöä (”kommentti”) myönnät meille pysyvän, maailmanlaajuisen, alilisensoitavan ja rojaltivapaan lisenssin käyttää, kopioida, muokata, julkaista ja jakaa kyseistä sisältöä missä tahansa mediassa mihin tahansa tarkoitukseen.

Vakuutat, että (i) sinulla on kaikki kommenttiisi tarvittavat oikeudet, (ii) olet ilmoittanut kaikki saamasi korvaukset tai kannustimet, ja (iii) kommenttisi on näiden Ehtojen mukainen. Meillä ei ole velvollisuutta pitää kommenttejasi luottamuksellisina, korvata niistä sinulle tai vastata niihin.

Pidätämme oikeuden valvoa, muokata tai poistaa kommentteja, joita pidämme laittomina, loukkaavina, uhkaavina, herjaavina tai muuten sopimattomina.

15. Virheet, epätarkkuudet ja puutteet

Palvelut voivat toisinaan sisältää kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita tuotetiedoissa, hinnoissa, tarjouksissa tai toimitusajoissa. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

16. Kielletty käyttö

Saat käyttää Palveluita vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää Palveluita suoraan tai välillisesti: (a) mihinkään laittomaan tai haitalliseen tarkoitukseen; (b) lakien tai määräysten rikkomiseen; (c) immateriaalioikeuksien loukkaamiseen; (d) muiden henkilöiden häiritsemiseen, hyväksikäyttöön tai vahingoittamiseen; (e) harhaanjohtavien tietojen toimittamiseen; (f) roskapostin tai ketjukirjeiden lähettämiseen; (g) toisena henkilönä esiintymiseen; tai (h) muiden käyttäjien Palveluiden käytön rajoittamiseen.

Et myöskään saa: (a) ladata viruksia tai haitallista koodia; (b) kopioida tai myydä mitään Palveluiden osaa; (c) kerätä muiden henkilötietoja; (d) käyttää botteja, indeksointirobotteja tai tekoälypohjaisia automatisoituja keinoja Palveluihin pääsemiseksi; tai (e) kiertää Palveluiden turvaominaisuuksia. Pidätämme oikeuden keskeyttää tai sulkea tilisi ilman ennakkoilmoitusta, jos rikot näitä Ehtoja.

17. Takaisinveloitukset, petokset ja väärinkäyttö

Suhtaudumme petoksiin ja väärinkäyttöön vakavasti, ja sovellamme käytäntöjämme oikeudenmukaisesti ja johdonmukaisesti kaikkiin asiakkaisiin.

Pidätämme oikeuden tutkia ja riitauttaa takaisinveloitukset tai hyvitysvaatimukset, jotka ovat ristiriidassa tilaustietojemme, toimitusvahvistuksen tai kanssasi käymämme viestinnän kanssa. Kun perustellusti epäilemme petosta, väärinkäyttöä tai Palveluidemme tai käytäntöjemme väärinkäyttöä — mukaan lukien toistuvat, massamuotoiset tai vilpilliset palautukset tai takaisinveloitukset — voimme rajoittaa tai sulkea tilejä, hylätä tai peruuttaa tilauksia, kieltäytyä tulevasta palvelusta ja ryhtyä kaikkiin muihin sovellettavan lain mukaan käytettävissämme oleviin toimiin.

Tämä kohta ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi eikä oikeuteesi riitauttaa liiketoimi laillisin perustein.

18. Agentit

18.1 Tämä kohta (”Agenttiehto”) koskee sinua, jos käytät, sallit, mahdollistat tai aiheutat agentin käytön Palveluihin pääsemiseksi tai niiden kanssa vuorovaikuttamiseksi. ”Agentti” tarkoittaa ohjelmistoa tai palvelua, joka suorittaa itsenäisiä tai osittain itsenäisiä toimia henkilön tai tahon puolesta tai ohjauksesta ilman suoraa valvontaa.

18.2 Mikään agentti ei saa käyttää Palveluita, ellei se tunnistaudu ja toimi kohdan 18.4 vaatimusten mukaisesti. Emme salli agentin pääsyä Palveluihin, kun olemme pyytäneet agenttia pidättäytymään tällaisesta käytöstä.

18.3 Voimme rajoittaa agentin pääsyä Palveluihin, myös teknisin keinoin.

18.4 Agenttien on: (i) tunnistauduttava kaikissa HTTP/HTTPS-pyynnöissä sisällyttämällä ”Agent/[agentin nimi]” user-agent-kenttään; (ii) oltava salaamatta tai peittämättä agenttipohjaista pääsyä; (iii) vastattava totuudenmukaisesti kaikkiin kysymyksiin, joilla pyritään selvittämään, suorittaako vuorovaikutuksen ihminen vai tietokone; ja (iv) oltava kiertämättä toimenpiteitä, jotka hallinnoivat tai rajoittavat agenttien pääsyä Palveluihin.

19. Irtisanominen

Voimme irtisanoa tämän sopimuksen tai pääsysi Palveluihin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Olet edelleen vastuussa kaikista irtisanomispäivään mennessä kertyneistä summista. Seuraavat kohdat pysyvät voimassa irtisanomisen jälkeen: Immateriaalioikeudet, Palautukset, hyvitykset ja korvaavat tuotteet, Kommentit, Takaisinveloitukset, petokset ja väärinkäyttö, Takuiden poissulkeminen, Vastuunrajoitus, Vahingonkorvaus, Sovellettava laki ja Tietosuojakäytäntö.

20. Takuiden poissulkeminen

Palveluissa esitetyt tiedot on tarkoitettu ainoastaan yleisiin tiedotustarkoituksiin. Emme takaa tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai hyödyllisyyttä. ELLEI NIMENOMAISESTI TOISIN ILMOITETA, PALVELUT JA KAIKKI NIIDEN KAUTTA TARJOTUT TUOTTEET TARJOTAAN ”SELLAISINAAN” JA ”SAATAVUUDEN MUKAAN” ILMAN MINKÄÄNLAISIA TAKUITA TAI EHTOJA.

Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita oikeuksia, joita sinulla on pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla ja joita ei voida laillisesti sulkea pois tai rajoittaa.

21. Vastuunrajoitus

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA SONELI, SEN KUMPPANIT, JOHTAJAT, TYÖNTEKIJÄT, KONSERNIYHTIÖT, AGENTIT, ALIHANKKIJAT TAI SHOPIFY EIVÄT OLE VASTUUSSA MISTÄÄN VAHINGOSTA TAI MENETYKSESTÄ, MUKAAN LUKIEN VÄLILLISET, SATUNNAISET, RANGAISTUSLUONTEISET TAI SEURANNAISVAHINGOT, KUTEN VOITON MENETYS, TULOJEN MENETYS, TIETOJEN MENETYS TAI VASTAAVAT VAHINGOT.

Tämä kohta ei sulje pois tai rajoita vastuutamme silloin, kun se olisi laitonta, mukaan lukien vastuu, jota ei voida sulkea pois pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.

22. Vahingonkorvaus

Sitoudut korvaamaan Sonelille, Shopifylle ja niiden konserniyhtiöille, kumppaneille, johtajille, työntekijöille, agenteille ja palveluntarjoajille kaikki menetykset, vahingot, vastuut tai vaatimukset, mukaan lukien asianajokulut, jotka johtuvat (1) näiden Ehtojen rikkomisestasi, (2) lakien tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisestasi, tai (3) Palveluiden käytöstäsi, ja pitämään heidät vahingoittumattomina. Tämä ei rajoita pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

23. Osittainen pätemättömyys

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan lainvastaiseksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys on siitä huolimatta täytäntöönpanokelpoinen sovellettavan lain sallimassa enimmäismäärin, eikä tämä vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

24. Luopuminen; koko sopimus

Se, ettemme käytä tai pane täytäntöön jotakin oikeutta tai määräystä, ei merkitse kyseisestä oikeudesta luopumista. Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme Palveluiden käytöstäsi.

25. Siirto

Et saa siirtää tai luovuttaa tätä sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksia ilman ennakkoon antamaamme kirjallista suostumusta. Me voimme siirtää nämä Ehdot ilman suostumustasi tai ilmoitusta, kuitenkaan heikentämättä oikeuksiasi.

26. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin sovelletaan toimipaikkamme sijaintipaikassa sovellettavaa lakia. Tämä ei poista sinulta Suomen pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön suojaa, ja voit aina saattaa asian vireille asuinpaikkasi toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Kuluttajana voit myös viedä riidan kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.

27. Otsikot

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot ovat vain luettavuuden helpottamiseksi eivätkä rajoita tai muuten vaikuta näihin Ehtoihin.

28. Näiden Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden Ehtojen osaa julkaisemalla päivitykset verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Jatkamalla Palveluiden käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt kyseiset muutokset. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita Ehtoja.

29. Yhteystiedot

Näitä Ehtoja koskevat kysymykset voit lähettää meille: